世界に通じるマナーとコミュニケーション

ISBN: 9784005008575

著者: 横手　尚子

出版社: 岩波書店

レーベル: 岩波ジュニア新書

ページ数:

出版日: 2017-07-22

内容紹介

元国際線CAで接客英会話・接遇マナー講師の横手氏と同時通訳者として活躍する横山氏が、だれもが身につけておくべき基本的なマナー、国際化する社会で欠かすことのできないマナー、英語コミュニケーションの極意を伝授します。基本5原則、敬語の使い方、心をつなぐ英語表現など、実践で役立つマナーの基本を紹介します。